beje-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি beje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণে সুরক্ষিত সকল তথ্য ও লেনদেন।
বাংলায় শর্তাবলী
সকল নিয়মকানুন সহজবোধ্য বাংলায় উপস্থাপন — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
সর্বশেষ আপডেট
এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
১৮+ বাধ্যতামূলক
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন — বয়স যাচাই আবশ্যক।
স্বচ্ছ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখিত।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো শর্ত বা নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") beje প্ল্যাটফর্ম (beje.pro) এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে বিবেচিত হবেন।
"beje", "আমরা", "আমাদের" বলতে beje.pro প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের বাইরে থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হলে স্থানীয় আইনি বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
beje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
beje-তে পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয়)
- জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর)
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তার স্বার্থে beje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আইনি দায়বদ্ধতা তৈরি করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
বয়স সীমাবদ্ধতা
beje-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা গেম খেললে তা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+)। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা বা গেম খেলার সুযোগ করে দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
beje যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে দায়িত্বশীল ও শিশু-সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান: [email protected]
জমা ও উত্তোলন
জমার নিয়মাবলী
beje-তে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে। এছাড়াও USDT (TRC-20, ERC-20) সহ ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- জমার অর্থ সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং তা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে beje যাচাইকরণের আগে জমা স্থগিত রাখতে পারে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে।
- বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- bKash ও নগদে উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয় (beje-র পক্ষ থেকে)।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে beje উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ব্যাংক সার্ভার ডাউন বা মোবাইল অপারেটরের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে beje দায়ী নয়। সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমো নীতি
beje নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাসের পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
ওয়াগারিং শর্ত (বাজির শর্ত)
বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, "৩০x ওয়াগারিং" মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত
- একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হবে।
- কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে সম্পূর্ণ বা আংশিক অবদান রাখতে পারে — এটি বোনাস শর্তে উল্লেখ থাকে।
- beje যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত না মানলে পুরো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
beje-র সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নোক্ত দায়িত্ব পালনে সম্মত হচ্ছেন:
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে beje-কে অবহিত করা।
- কেবলমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা — ঋণ নেওয়া বা অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার না করা।
- দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা না করা।
- অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার থেকে বিরত থাকা।
- প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন মেনে চলা।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপ নি নিজেই দায়বদ্ধ। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও সেই দায় আপনার উপর বর্তাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রম beje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- কারচুপি ও জালিয়াতি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো প্রযুক্তিগত হ্যাক ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা দেওয়ার পর মিথ্যা কারণ দেখিয়ে পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে রিফান্ড দাবি করা।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা অন্যকে হস্তান্তর করা।
- প্ল্যাটফর্মে আক্রমণ: DDoS আক্রমণ, হ্যাকিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- বিদ্বেষমূলক আচরণ: অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা বিদ্বেষমূলক বার্তা প্রেরণ।
জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে আমরা বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) সহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের অর্থ ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ করা হবে না।
beje-র উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে beje যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
- কারচুপি বা জালিয়াতির প্রমাণ
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে
মেধাস্বত্ব
beje.pro ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — beje বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনাকে নিম্নোক্ত কাজ করার অনুমতি দেওয়া হয় না:
- beje-র লোগো বা ব্র্যান্ড উপকরণ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা পুনর্বিতরণ করা।
- সাইটের কনটেন্ট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
- গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা।
গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। সেই সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের।
দায় সীমাবদ্ধতা
beje একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে beje কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- গেমে হারের ফলে আর্থিক ক্ষতি — এটি গেমিংয়ের স্বাভাবিক অংশ।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি।
গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার জন্য নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল মতভেদ (অডস) প্রদর্শিত হলে beje সেই বেটের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে এবং জমার অর্থ ফেরত দেবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাই।
অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
- সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
- আমাদের তদন্ত দল যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
- সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পুনর্বিবেচনার আবেদন করতে পারবেন।
beje-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে আদালতে যাওয়ার প্রয়োজন হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে বিচারাধীন হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
beje যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে এই পেজটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা প্রদর্শিত হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
আরও জানতে বা সাহায্য পেতে আমাদের সাথে থাকুন
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি গেমিং শুরু করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ১৮+